Ich möchte eine andere Farbe. Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Du möchtest deinen Cardholder gegen eine andere Farbe umtauschen? Kein Problem!

Bitte erstelle dazu eine Anfrage über das Gentlemen's Serviceportal. Dort kannst du dich mit deiner 5-stelligen Bestellnummer und E-Mail Adresse einloggen und den Grund für den Umtausch oder Rückgabe auswählen. Sobald wir dein Anliegen erhalten haben, werden wir dir schnellstmöglich ein Retourenlabel und Anweisungen zur Rücksendung der Ware zusenden.

Bitte achte darauf, dass sich die Ware in einwandfreiem Zustand befindet und sich noch in der Originalverpackung befindet. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir dir den Ersatz in der von dir gewünschten Farbe zusenden.

Bitte beachte, dass wir dir die Rücksendekosten in Höhe von 5,99 EUR vorab in Rechnung stellen.

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.